KI in bestehende Systeme einbinden
KI-Integration für Ihre bestehenden Systeme
Sie haben ein CRM, ein ERP oder einen Onlineshop und wollen KI dort einsetzen, wo sie echten Mehrwert bringt. Wir verbinden Ihre Systeme per API mit GPT, Claude oder anderen Modellen, ohne Ihr Tagesgeschäft zu stören.
Was Sie bekommen
- Analyse Ihrer Systeme und Schnittstellen
- Technisches Konzept mit Datenflussdiagramm
- Umsetzung, Tests und Go-Live
- Dokumentation und Teamschulung
- Vollständiger Quellcode, kein Vendor-Lock-in
Die meisten Unternehmen nutzen bereits leistungsfähige Software. Was fehlt, ist die intelligente Verknüpfung. KI kann Daten auswerten, Texte erzeugen, Anfragen klassifizieren und Prozesse anstoßen, aber nur, wenn sie sauber in die bestehende Infrastruktur eingebunden ist. Ohne professionelle Integration bleibt KI ein isoliertes Spielzeug. Sumeo baut die Brücke zwischen Ihren Systemen und modernen Sprachmodellen und legt damit das Fundament für jede weitere KI-Automatisierung.
- 1–2 Wo.
- bis eine einfache API-Anbindung produktiv läuft
- 0
- Systemwechsel nötig: Ihre Software bleibt, die KI kommt dazu
- 100 %
- Ihr Eigentum: Code und Dokumentation, kein Vendor-Lock-in
Leistungen
Vier Schwerpunkte der KI-Integration
Hier hat KI den größten Hebel. Wir setzen es so um, dass Ihr Team sofort damit arbeiten kann.
CRM-Integration
Automatische Lead-Bewertung, E-Mail-Entwürfe auf Basis des Kundenverlaufs und Zusammenfassungen von Gesprächen. Für HubSpot, Salesforce, Pipedrive und individuelle Lösungen. Ihr Vertrieb pflegt weniger Daten und verkauft mehr.
ERP-Anbindung
KI-gestützte Bestandsprognosen, automatische Rechnungserfassung und Lieferantenmanagement. Wir verbinden Modelle mit SAP, DATEV, Sage oder Ihrem individuellen ERP, ohne dass Sie Ihr bewährtes System ersetzen müssen.
E-Commerce-KI
Produktbeschreibungen generieren, Bewertungen zusammenfassen, Empfehlungen personalisieren und Suchanfragen intelligent interpretieren. Für Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento und andere Shopsysteme.
Ticketsystem & Support
Anfragen automatisch kategorisieren, Dringlichkeit einschätzen und Antwortvorschläge erzeugen. Für Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management und andere. Ihr Team löst die komplexen Fälle, die KI übernimmt die Routine.
Praxisbeispiele
Was eine KI-Integration konkret leistet
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Personalisierte Vertriebs-Mails
Per Knopfdruck im CRM ein Entwurf, der Kundenverlauf, letzte Interaktion und aktuelles Angebot berücksichtigt.
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Support-Tickets vorsortiert
Claude kategorisiert eingehende Anfragen, schätzt die Dringlichkeit und formuliert einen Antwortvorschlag.
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Produkttexte für den ganzen Katalog
Hunderte Artikel automatisch beschrieben, übersetzt und für Suchmaschinen optimiert, direkt übernehmbar.
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Rechnungen ins ERP
Eingangsrechnungen werden ausgelesen und als Buchungsvorschlag ins ERP übertragen. Mehr unter Dokumentenverarbeitung.
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Daten aus vielen Quellen
Analytics, Search Console, Werbekonten und CRM in einer einheitlichen KI-Schnittstelle für Auswertung und Reporting.
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Wissen auf Abruf
Ein interner Assistent durchsucht Ihre Prozessdokumentation und beantwortet Fragen Ihrer Mitarbeiter mit Quellenangabe.
Ablauf
So läuft eine KI-Integration ab
- 1
Analyse & Machbarkeit
Welche Systeme, welche Schnittstellen, wo liegt der Engpass? Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, denn nicht jedes Problem braucht KI.
- 2
Konzept & API-Design
Modellwahl, Datenfluss und Schnittstellen, verständlich dokumentiert mit Datenflussdiagramm. Keine Black Box.
- 3
Umsetzung & Test
Schrittweise erst in einer Testumgebung, dann live. Sie sehen früh Ergebnisse und geben Feedback, bevor der nächste Schritt folgt.
- 4
Go-Live & Übergabe
Schulung Ihres Teams, vollständige Dokumentation und auf Wunsch Wartung. Die Integration gehört Ihnen.
Warum KI im Unternehmen oft an der Integration scheitert
Die Modelle sind reif. Das Problem liegt selten an GPT oder Claude, sondern an der Brücke zu dem System, in dem Ihre Mitarbeiter arbeiten: ein CRM ohne brauchbare API, ein ERP, das nur CSV exportiert, ein Ticketsystem mit lückenhafter Webhook-Dokumentation. Genau diese Brücken bauen wir.
Entscheidend ist nicht das Modell, sondern die Qualität der Anbindung. Eine schlecht integrierte KI halluziniert, weil sie die richtigen Daten nicht kennt. Eine sauber integrierte KI kennt den Kontext, respektiert Ihre Geschäftslogik und liefert Ergebnisse, die Ihr Team direkt verwenden kann.
Datenschutz bei der KI-Anbindung
Wo werden die Daten verarbeitet, werden sie für Training genutzt, wer hat Zugriff? Wir klären diese Fragen vor der ersten Zeile Code. OpenAI und Anthropic bieten Verträge, die eine Nutzung für Training ausschließen. Für maximale Kontrolle setzen wir Open-Source-Modelle wie Llama oder Mistral auf eigener oder europäischer Infrastruktur ein.
Datenschutz und Preis
Was kostet eine KI-Integration?
Datenschutz
- Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO klären wir vor dem Start
- Hosting in der EU, wo möglich
- Sie entscheiden, welche Daten die KI sieht
- Jede Lösung lässt sich jederzeit anhalten
Preis
120 € je Stunde
Vor Ort 150 € je Stunde. Netto, zzgl. USt.
Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine Schätzung in Stunden. Abgerechnet wird der tatsächliche Aufwand. API-Kosten der Modellanbieter separat. Die Stunden schätzen wir nach dem kostenlosen Erstgespräch vorab ein.
So rechnen wir ab ›Fragen
Häufige Fragen zur KI-Integration
Was kostet eine KI-Integration?
Eine einfache API-Anbindung, etwa GPT in ein bestehendes Formular oder CRM, ist oft in wenigen Tagen erledigt. Integrationen über mehrere Systeme mit eigenen Datenquellen und Feintuning brauchen entsprechend mehr Zeit. Wir rechnen nach Aufwand ab (120 EUR je Stunde zzgl. USt.) und schätzen die Stunden nach dem kostenlosen Erstgespräch vorab ein.
Welche KI-Modelle können integriert werden?
Wir arbeiten mit allen gängigen Modellen: OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral und Open-Source-Modellen wie Llama. Die Wahl richtet sich nach Anwendungsfall, Datenschutzanforderungen und Kosten, nicht nach dem Hype.
Wie lange dauert eine KI-Integration?
Eine einfache Anbindung ist in 1 bis 2 Wochen produktionsreif. Integrationen mit mehreren Systemen, eigenen Datenquellen und Feintuning benötigen 4 bis 8 Wochen. Sie erhalten vorab einen realistischen Zeitplan.
Funktioniert das auch mit älteren Systemen?
Ja. Auch ältere CRM-, ERP- oder Ticketsysteme lassen sich anbinden, über REST-APIs, Webhooks, Middleware oder direkte Datenbankanbindungen. In der Analyse prüfen wir, welche Schnittstellen Ihr System bietet oder wie sich eine schaffen lässt.
Brauche ich eigene Server für die KI?
Meist nicht. Cloud-APIs von OpenAI, Anthropic oder Google laufen auf deren Infrastruktur, Sie zahlen pro Anfrage. Wenn Datenschutz oder Latenz es erfordern, betreiben wir die KI auch auf eigener Infrastruktur, On-Premise oder in einer europäischen Private Cloud. Mehr dazu unter KI-Server.
Was passiert mit meinen Daten?
Bei API-Integrationen lässt sich vertraglich ausschließen, dass Ihre Daten für das Training der Modelle verwendet werden. Auf Wunsch setzen wir ausschließlich europäisches Hosting oder selbst gehostete Modelle ein, sodass Ihre Daten das Haus nicht verlassen.
Kann die Integration schrittweise erfolgen?
Ja, und genau das empfehlen wir. Wir starten mit einem klar abgegrenzten Pilotprojekt, zum Beispiel automatische E-Mail-Klassifizierung oder Produktbeschreibungen, messen die Ergebnisse und erweitern dann gezielt.
Bereit für KI in Ihren Systemen?
Wir finden heraus, wo KI in Ihrem Unternehmen den größten Hebel hat. Persönlich in Lünen/Dortmund oder remote im gesamten DACH-Raum.